Есть много способов писать хорошие тексты. Но, когда речь заходит о текстах
для интернет-продаж, мы предпочитаем доверять своему опыту и технологиям,
родившимся на стыке этого опыта, практических тестов, а также западных
техник и методик от профи интернет-продвижения.
Никаких сверхсекретов – все просто: “по ту сторону экрана” сидят не только
лиды, аватары и потенциальные покупатели, а еще и люди. Они, конечно,
подчиняются каким-то общим законам воздействия, но, давайте будем честными,
сегодня такое обилие “инфобизнесменов” на кубический сантиметр онлайн-
пространства, что очень часто эти люди по горло, скажем так, завоздействованы
одними и теми же методами и структурами.
Поэтому мы разработали целую подборку рекомендаций, которые помогут
только благодаря тексту делать осознанные продажи в 2015 году, и еще
минимум года три после этого.
Осознанные продажи – что это?
Под “осознанными продажами” мы подразумеваем ситуацию, в которой
человек покупает не для того, чтобы от него отстали и не потому, что его
отмаркетировали по полной программе, а потому что это его осознанный
выбор. Кстати, сложно поверить, но такой подход не только не снижает
продажи (к примеру, мы получаем 8%-11% продаж от всей базы при
почтовой рассылке, вместо стандартно “хороших” 1%-2%), но и
в несколько раз повышает конечную лояльность клиента.
Естественно, существует много пунктов, подпунктов и подробностей
в чек-листе, который я привожу ниже. Но, для первого соприкосновения
с системой, пока вполне достаточно того, что написано ниже. Для удобства
прочтения, осознания и внедрения подборка разбита на три части.
А пока хватит предисловий – поехали.
Способ 1. Заштампованность текста
Здесь все просто. Помните, тот пародийный текст, который гуляет по всем соц.сетям?
На всякий случай напомним:
“Я копирайтер, и я ничего не хочу писать. Я хочу пиццу, которая выполнена
по старинным рецептам, сохранившим в себе массу нюансов. Все, что мне
необходимо сделать – позвонить по круглосуточному телефону и оформить
заказ, после чего я могу идти накрывать на стол, поскольку уже спустя
считанные минуты вежливые и исключительно компетентные курьеры
с готовым заказом будут стоять на моем пороге.”
Этот текст – отличный пример того, как не надо делать. Слово “уникальный”
давно не уникально. Учтите то количество писем, лендингов, постов в соц.сетях,
страниц интернет-магазинов и других текстов, которые видит за сутки наш
потенциальный клиент (или потенциальный клиент нашего заказчика).
Очевидно же, что зацепить его внимание еще одним примерно
таким же – практически нереально.
Тем более, что про абсолютно любой продукт всегда есть что сказать.
Как подбирать эти слова и эмоции? Да элементарно: представьте, что это
Вы сами, в своей почте нашли объявление о продаваемом нами продукте.
Что бы заставило Вас лично, пусть не купить, но хотя бы зауважать своего
собрата-копирайтера, написавшего тот текст? Представили? Пишите.
Плохой пример: Мы предлагаем Вам уникальные технологии, способные
перевернуть Ваш мир! Уже завтра вы станете миллионером, если сегодня
начнете ими пользоваться! Опередите своих конкурентов!
Хороший пример: Технологии, которые мы предлагаем, разработаны
специально для русскоговорящих копирайтеров. Они адаптированы
к отечественному рынку, поэтому помогают достичь измеримых быстрых
результатов. Просто попробуйте применить следующее простое правило
при исполнении текущего заказа, и Вы сами увидите, как улучшаются
показатели Ваших текстов.
Способ 2. Установка “ЧИТАТЕЛЬ – КРЕТИН”
Почему-то у нас, в СНГ, принято считать, что люди в массе своей
недалеки, поверхностны и туповаты. Самый яркий пример – “форматы”
большинства отечественных радиостанций.
Но вспомните свой круг общения – абсолютное большинство в нем
довольно здравые, адекватные люди, способные к пониманию не
только того, что разжевано и положено в рот. Эти люди способны
сами сложить 1+1 и сделать выводы. Тем более, не надо сюсюкать
и в деталях пытаться расписывать все то, что и так понятно.
Есть, конечно, исключения.
Когда, например, надо продать старшему поколению какую-нибудь
новомодную интернет-примочку. Но и в этом случае надо просто
объяснять на примерах, привычных нужной, но опять же,
разумной целевой аудитории.
Плохой пример: Дальше в тексте этого письма находится ссылка,
нажав на которую, вы попадете на страницу, на которой сможете
посмотреть полезное и выгодное видео про то, как стать успешным.
Хороший пример: Все это очевидно. Но каким должен быть первый
шаг к успеху лично для Вас? Ответ в этом коротком видео-уроке.
Прямо здесь и сейчас.
Способ 3. Обман клиента
И речь сейчас не столько об этической стороне вопроса (или, как
сейчас принято говорить – “экологичности продажи”). Речь о простой
логике, которая вытекает из предыдущего пункта.
90% информации сейчас элементарно гуглится и проверяется.
Не надо зря тратить время: свое, покупателя и клиента.
Даже если удастся заманить кого-то обманом в какую-то покупку –
у большинства наших проектов стоят строгие финансовые гарантии –
100% возврата денег на начальном этапе использования продукта,
если продукт просто НЕ ПОНРАВИЛСЯ. Без лишних вопросов.
Представляете, на сколько опасны в этом свете обманутые ожидания?
Так что о любом продукте, о любом спикере, о любых планах – правду
и только правду. Понятно, что не всегда всю. Понятно, что порой
придется выискивать совсем неочевидные достоинства, чтобы
подтолкнуть потенциального покупателя к действиям.
Но такова уж профессия копирайтера на самом деле – уметь подать
продаваемый объект правильной гранью. Главное, чтобы эта грань
на самом деле была хотя бы частью общей картины.
Плохой пример: Сегодня на бесплатном вебинаре мы разыграем
новый айфон среди всех участников.
Хороший пример: Кстати, cреди всех оплативших GOLD – или
VIP -доступ к тренингу, в день старта занятий будет разыгран iPhone 5s на 16 Гб
Секретный боец из команды Кира Уланова.