8 мощных digital-инструментов для создания воронок продаж

sks7rjrb-min

На что чаще всего сливаются тонны времени на любом
этапе онлайн-бизнеса и особенно — на этапе создания
маркетинговой воронки?

На подбор, изучение, интеграцию, синхронизацию
различных программ и сервисов.

Рекомендую дочитать этот материал до конца и сохранить его
к себе на стену, ведь на выходе вы получите готовую схему.

Схему для внедрения в свой бизнес именно тех сервисов и
связок, которые действительно работают и приносят результаты.

Простые жизненные примеры:

  • Вы наняли фрилансера, он выполнил свою часть
    работы, получил оплату и ушел. Через пару месяцев
    у вас новый запуск, вы хотите найти нужные документы,
    но их нет. Пытаетесь выйти на связь, а человек — в отпуске.
    В итоге запуск отложен, или потрачены дополнительные
    деньги на ту же работу.
  • Вы уволили сотрудника год назад, но он до сих
    пор имеет доступы ко всем файлам, которые были
    в его ведении, и не только… Думаю, тут раскрывать
    масштаб возможных последствий для проекта излишне.
  • Вы пытаетесь создать схему маркетинговой воронки
    под свой проект. В ход идут разные сервисы, но они
    либо не дают нужного функционала, либо платные,
    либо неудобные и непонятные.
  • Вы набрали команду и не можете проконтролировать
    время, затраченное сотрудником на конкретную задачу,
    или договорились с фрилансером о почасовой оплате,
    но не знаете, как измерить затраченное время.

В итоге реализация воронки продаж занимает больше времени
и финансовых затрат, чем планировалось изначально.

Этот список можно продолжать бесконечно. Я лишь выбрал
те ситуации, о которых чаще всего говорят наши клиенты
в связи с реализацией маркетинговых воронок.

Узнали себя? Ставьте лайк и читайте дальше.

Есть еще одна проблема, касающаяся воронок продаж.

Сервисов безумного много, и сложно остановиться
на чём-то одном.

Когда вы общаетесь в кругу предпринимателей
и маркетологов, возникает много соблазнов:
кто-то попробовал один инструмент, кто-то попробовал
другой. Вы поддаётесь этим соблазнам, пытаетесь
пробовать, и в итоге то, что у вас работало — накрывается.

Сейчас я поделюсь тем, что работает в Marketing Gamers
и, уверен, на 99 % подойдет вашему бизнесу.

Этап 1. Прототипирование воронок продаж

Максимум вариаций: Draw.io

Это совершенно бесплатное приложение на диске Google,
которое позволяет рисовать блок-схемы и диаграммы.
Обладает легким, интуитивно понятным интерфейсом
по принципу перетаскивания, встроенной большой
библиотекой элементов. Легко экспортирует созданный
файл в необходимый вам формат.

Что особенно ценно для создания прототипа воронки продаж:

  • поддержка сенсорными устройствами;
  • совместная работа в реальном времени;
  • вставка диаграмм в блоги и вики-сайты.

В обучающей программе The Startup Gamer участники
строят свою воронку продаж именно в draw.io.

Более упрощенный вариант: Xmind.com — содержит базовый
набор элементов, который также позволит сделать
прототип вашей не вариативной воронки. Если же вы
целитесь на нечто более сложное, ваш вариант — draw.io.

2. Описание задач по реализации маркетинговой воронки

Системный подход: Process Street

Успешный digital-бизнес в обязательном порядке строится
на процессном управлении, особенно, если вы планируете
масштабироваться.

Масштаба без процессного управления не будет. Точка.
Ваша задача – определить, какие у вас есть процессы,
как они выполняются, и максимально стандартизировать их.
Это поможет минимизировать временные затраты
на создание и реализацию следующих маркетинговых воронок.

Удобнее всего использовать инструмент для создания
чек-листов Process Street. В каких ситуациях он пригодится?

Допустим, в компании есть свой стандарт:

  • открытия доступов для обучения студентов
    в какой-то системе;
  • публикации нового поста на блоге или в соцсетях;
  • создания видеоматериалов, кейсов, email-писем;
  • проработки целевой аудитории и аватаров клиентов;
  • создания линейки продуктов для воронки продаж;
  • то есть всех тех процессов, которые неизбежно
    сопровождают маркетинговую воронку.

Указанные действия всегда должны выполняться одинаково,
по определённым стандартам. В них есть огромное
количество нюансов, которые нужно помнить и делать
каждый раз. Особенно важно это, если вы работаете
с разными подрядчиками или набираете людей в команду.

В сервисе Process Street можно создать чек-лист и назначить
его определённому сотруднику с определённой частотностью.

В чек-листы можно добавлять картинки, видео, необходимые
поля, которые также можно синхронизировать с другими
сервисами, например, с CRM-системой, Asana, таблицами и т.д.

Дополнительный бонус, который вы получаете от использования
Process Street, – у вас автоматически создается база знаний
для ваших сотрудников.

Эти чек-листы можно встраивать в Wiki. Более того, их можно
использовать как лид-магниты в ваших маркетинговых воронках.
Трафик будет заходить в эту систему, подписываться на ваш
чек-лист и оттуда напрямую попадать в вашу рассылку,
без траты времени на перенос его данных в базу.

К слову, саму технологию создания воронки продаж, а также
варианты использования инструментов, я буду
разбирать вот тут: http://bit.ly/2ctcQlH (перейдите).

Эта информация еще больше прокачает вас.

Быстрое решение: google docs

Вы можете реализовать часть вышеуказанных задач
и в google docs, но этот сервис гораздо проще и потребует
большего вовлечения с вашей стороны.

3. Контроль выполнения задач по реализации воронки продаж:

Asana + Slack + Time Doctor

Для управления задачами и проектами, а также для контроля
скорости и качества выполнения задач сотрудниками,
мы подобрали именно эту связку. Это экономит деньги,
повышает эффективность всех процессов и продуктивность
каждого человека, работающего в команде.

Как следствие, создание новых воронок продаж происходит
«по накатанной». Именно поэтому я рекомендую эту связку,
как обязательную.

Asana — масса возможностей внутри самой системы: выдача
прав, определенная аналитика, отчетность, синхронизация,
набор проектов, набор задач, комментариев к этим задачам,
комментариев к проектам. Вы можете параллельно вести
и контролировать реализацию нескольких разных воронок.

Если ваша компания относительно небольшая, то бесплатной
версии Asana хватит вам с головой.

Slack – это мессенджер, где есть разбивка по рабочим чатам,
он имеет 100 % фокус на рабочих проектах, в то время как Skype
остается инструментом для личного общения.

Почему связка именно Asana + Slack?

Потому что в Slack есть отдельный чат, где мы видим,
какие задачи по воронке продаж выполняет человек из Asana.
Например, что он зафиналил конкретную задачу, и есть отчет.

Time Doctor позволяет учитывать время, потраченное
человеком на задачу. Это мегаценно при работе с удаленными
членами команды и особенно — при почасовой оплате.

Примеры отчетов:

  1. Отчет за неделю по игрокам команды (количество рабочих часов).
  2. Отчёт по отдельному игроку с указанием времени
    на выполнение каждой задачи. Видны данные за сегодня,
    за неделю, за прошлую неделю и месяц.
  3. Отчет по работе всех игроков с указанием количества
    рабочих часов каждый день в течение месяца.

И это только часть возможного функционала.

Google Apps for Work — это обязательный инструмент
для digital-бизнеса. Вы получаете отдельную корпоративную
почту, единое файловое пространство для хранения
файлов по проектам и отдельным воронкам продаж.
Через Google Apps можно подключать дополнительные
сервисы и инструменты.

Важная особенность в том, что вы можете создавать
рабочие места для новых сотрудников и выделять им
все необходимые аккаунты – корпоративную почту, доступ
к диску, доступ к различным сервисам и т.д.

В случае, если сотрудник вас не устраивает, вы одним
нажатием кнопки отключаете доступ ко всей инфраструктуре.

Это базовый элемент, на котором будет достраиваться
всё остальное.

Если хотите получить еще больше ценного контента —
пройдите регистрацию в проект (он бесплатный) по созданию
и развитию успешного digital-бизнеса от Marketing Gamers.

Быструю регистрацию можно пройти здесь: http://bit.ly/2ctcQlH

Хотите поблагодарить за статью? Сделайте репост
|
Никакого SPAM. Мы играем по правилам почтовых провайдеров!
Вступите в наше сообщество, чтобы первым получать наши материалы

Изучите 3 бесплатных видеоурока и скачайте план в pdf
по созданию и развитию digital-бизнеса в абсолютно любой
интернет-нише. Полученные знания позволят посмотреть
на прибыльный бизнес в интернете под другим углом.