Как увеличить продажи в интернет-магазине?

как увеличить продажи сайта

По каким запросам вы ищете материал, чтобы увеличить продажи в интернет-магазине?

  • Повышение продаж в интернете?
  • Увеличение продаж сайта?
  • Email маркетинг для бизнеса?

Я бы порекомендовал обратить внимание на пункт №3, а точнее — эффективный Email-маркетинг для бизнеса. Почему так?

Да потому что именно Email-маркетинг позволяет выстраивать качественную коммуникацию между бизнесом и потенциальным клиентом.

На сегодняшний день не существует ни одного инструмента для этой задачи, кроме как Email-маркетинг.

Первое, что бы хотел для вас разобрать – это успешная модель продаж. Она достаточно уже близка к нам и нужно уже готовить плацдарм для боевых действий, для грамотных продаж.

Как выглядит успешная модель продаж?

Люди точно знают, где они будут покупать мобильный телефон, ноутбук/книжку, заказывать услугу. Они понимают, куда они пойдут.

Они для себя уже выбрали путь. Они не будут идти в Google, Yandex или через социальные сети. У них будет точное понимание, с кем они будут работать и к кому обращаться.

Если цель — увеличить продажи сайта, то один из важнейших шагов на пути к ней  заключается в том, чтобы убить некую опцию сравнения у людей.

Чтобы они не сравнивали товары и услуги, чтобы они понимали, что именно вы — тот бизнес и та компания, которая решает все потребности и задачи.

Потенциальный клиент должен понимать, что может обратиться к вам и закрыть все свои нужды.

Как повысить продажи интернет-магазина?

Увеличить продажи сайта вполне реально, если знать ключевые этапы, по которым проходит потенциальный покупатель перед тем, как сделать заказ и оплатить его.

Я разработал воронку продаж, отталкиваясь от психотипа людей и их потребностей, которая идеально ложится под Email-маркетинг.

Ниже вы можете изучить пошаговую инструкцию в формате MindMap + сразу под ней я сделал описание каждого уровня воронки

Mind Map для увеличения продаж интернет-магазина

Проработав каждый уровень, вы сможете достичь увеличения продаж сайта.

Итак, представим, через что человек должен пройти, чтобы купить у вас мобильный телефон.

  1. Люди знают, что это модель телефона есть.
  2. Есть люди, у которых нет потребности купить телефон сейчас и в ближайшем будущем.

И тогда мы начинаем с ними работать, потому что продавать тем, кому это нужно сейчас — это самое простое.

Мы рассматриваем модель «холодных» или «полутеплых» потенциальных покупателей, которые просто заинтересованы. Даже если они заинтересованы в чем-либо, мы заинтересованы с ними работать.

3.  Дальше, после того, как человек понимает, что он может себе позволить этот телефон, он приходит к следующему этапу воронки — это процесс принятия решения, то есть «да» или «нет».

Человек начинает проходить через первую стадию потребности. Проходит время.

У потенциального клиента взращивается понимание того, что этот телефон ему нравится и что он себе его купит когда-нибудь. Время позволяет ему определиться еще больше.

То есть где-то он соприкасается с точками информации об этом телефоне, где-то читает в интернете, где-то смотрит какие-то видеоролики. После того, как он себя с некой стороны убедил в том, что ему это надо, приходит первая стадия потребности. Она выглядит следующим образом.

В разрезе «да», «наверное», «мне нужен этот телефон, нужно его покупать». Вот именно здесь идет процесс «да или нет».

4.  После того, как человек определился, нужен ему товар или не нужен, приходит следующий этап воронки — процесс выбора базовых характеристик.

Этот процесс также очень важен, если вы хотите знать как увеличить продажи интернет-магазина. Клиент начинает рассматривать более детально: какие бывают телефоны, в каких цветах, в каких комплектациях.

Он начинает опять же сомневаться, задумываться, чем, например, отличается Samsung от Apple и начинает прикидывать, сколько он примерно потратит на телефон, и какой он будет?

5. После того, как человек начинает определяться с выбором базовых характеристик, далее он выбирает какую-то конкретную модель, которая ему больше всего подходит.

Что будущий клиент делает дальше? Он начинает лазать по форумам, читать в социальных сетях уже о конкретной модели. Начинает задавать вопросы друзьям, интересоваться, консультироваться и т.д. Этот этап воронки называется «Почти определились».

6. Дальше люди начинают искать, где они купят себе этот телефон.

И вот с момента, когда начинают искать продавца, в силу вступают ваши продающие страницы встроенные
в ваш Интернет-магазин. Их называют — landing pages, посадочные страницы, продающие страницы, страницы захвата и др. У меня в блоге вы можете прочитать, как сделать лендинг самому.

Именно такие страницы позволяют минимизировать точку входа для человека и дать ему действительно какой-то один конкретный товар под его потребности, под его цену, соответствующий характеристикам и т.д.

Перед тем, как увеличить продажи в вашем интернет-магазине, вам нужно проработать фундаментальные основы, такие как эта воронка продаж.

Используйте свои возможности на максимум и стремитесь к повышению продаж в интернете.

Кир Уланов

P.S. Используете ли вы ОБЫЧНУЮ воронку продаж для своего сайта? Считаете ли вы показатели?
Оставьте свой комментарий ниже и я дам несколько практических рекомендаций.

Хотите поблагодарить за статью? Сделайте репост
|
Никакого SPAM. Мы играем по правилам почтовых провайдеров!
Вступите в наше сообщество, чтобы первым получать наши материалы

Изучите 3 бесплатных видеоурока и скачайте план в pdf
по созданию и развитию digital-бизнеса в абсолютно любой
интернет-нише. Полученные знания позволят посмотреть
на прибыльный бизнес в интернете под другим углом.