Наличие неправильно составленной модели
лидогенерации идентично ситуации, когда
у бизнеса этот план попросту отсутствует.
В обоих случаях, маркетинговая кампания
не даст ожидаемых результатов.
Выстраивание модели лидогенерации -
это далеко не разовое действие, где достаточно
действовать по пунктам 1-2-3.
Это та задача, где долгосрочная работа с использованием
последовательных и сконцентрированных действий всех
действующих лиц, включая продавцов — стоит на первом месте.
Понимая это, любой интернет-компании по силам
захватить преимущество над своими конкурентами,
оставив их позади.
Основываясь на практике наших клиентов более
90% онлайн-компаний работают по плану “сначала
стрелять, потом целиться”.
Будучи приверженцем глубоко разработанных
планов по получению новых клиентов, я в праве заявлять,
что только тщательно созданный план позволяет достигать
гарантированно измеряемые результаты.
Ваши продавцы — это те боевые единицы, которые в первую
очередь должны быть вовлечены ДО начала разработки
вашего плана по получению новых лидов.
Сам процесс получения потенциальных клиентов можно
сравнить с ракетой, которую нам необходимо запрограммировать
для максимально точного попадания в цель. Несмотря на идеальную
программу настройки, мы знаем, что ракету необходимо будет
корректировать, пусть и немного, при этом общая траектория
ракеты должна оставаться неизменной.
Как показывает практика, резкое отклонение от курса
приносит немало бед, идентичная ситуация и с планом
по получению лидов.
Для большей ясности поместите общие цели компании
на одном листе бумаги и примените для них тест SMART:
Процесс определения целей.
Перед созданием плана по получению
потенциальных клиентов и вкладывания
в него денег вы должны выявить количественно
измеримые цели, на которые вы будете ориентироваться.
Очень часто, в начале своего пути, компании
устанавливают финансовые цели, тем самым
уводя себя от измеримых результатов.
У вас должно быть понимание того, что в самом начале своего
движения вы вряд ли сможете отслеживать финансовые
показатели и анализировать статистику продаж.
Весь свой план вы должны разбивать на конкретные
задания, к которым вам нужно будет двигаться, считая
показатели по воронке продаж. Если вы с самого старта
фокусируетесь на своем конечном результате, то велика
вероятность потерпеть фиаско.
Определив свою целевую аудиторию и выявив цели своего
бизнеса, вы обязательно должны к каждому заданию своего
плана использовать KPI (ключевые показатели бизнес-
эффективности), по которым вы сможете ориентироваться,
достигли ли вы тех результатов, ради которых вы начали
свое движения, или нет.
Для себя вы должны отметить следующее:
Как вы поймете, что достигли цели;
По каким критериям вы это поймете;
В чем заключается целевое действие лида.
Обязательно перед запуском своего плана определите
для себя, какие показатели в вашем случае будут ключевыми.
Несколько примеров kpi, которые вы можете использовать
в своем бизнесе, а именно определять результаты своих
целей по количеству:
и др.
Лиды генерируются из трафика,
а трафик — это прогнозируемый поток
Разумное количество лидов
Для развития вашей модели лидогенерации и расчета
бюджета, вам необходимо фиксировать и использовать
ответы на следующие вопросы:
Ключ к успеху — это построение всех процессов
работы вокруг вашего плана еще до его запуска.
Regards,
Кир Уланов.
Хотите поблагодарить за статью? Сделайте репост
Комментариев: 0