5-шаговая модель продающей истории

Современные люди перегружены информацией,
вечно заняты, устали от рекламы «в лоб».

Маркетологам и интернет-предпринимателям
приходится искать все новые и новые способы
достучаться до них, заинтересовать своим продуктом,
вовлечь в маркетинговую воронку продаж.

Один из таких мощных инструментов — сторителлинг
(storytelling)

Истории — древнейший способ человеческого общения.
Они универсальны и понятны всем, вне зависимости
от языковых и культурных различий. С раннего детства
мы учимся мгновенно распознавать их по определенным
признакам, примерно, как цвета или формы предметов.

Почему важно использовать сторителлинг в бизнесе?

Истории:

• пробуждают эмоции и воображение;
• развлекают и повышают уровень доверия;
• ссылаются на личный опыт человека;
• являются бесплатным инструментом;
• нацелены на подсознание слушателя;
• являются якорем (закрепляют нужную информацию);
• продают…

Естественно, для того, чтобы ваша история зацепила
нужную аудиторию, необходим тщательный анализ
ее предпочтений, поведения в социальных сетях и т.д.

Об этом мы уже многократно говорили в предыдущих
публикациях, поэтому сегодня перейдем сразу к сути.

Через несколько секунд вы узнаете 5-шаговую модель
продающей истории, эффективную для любого бизнеса.
Именно такое построение использовал Стивен Джобс
на презентации первого iPhone в 2007 году.

Шаг 1. Причина рассказа

Это посыл слушателю. Почему ему стоит слушать вас?
Ответьте на 3 главных вопроса в порядке очередности:

1. Почему? (Видение/идея: убеждение, цель, причина)
2. Как? (Выгоды: качества продукта, особенности работы
   компании и т.д.)
3. C помощью чего? (Миссия: компания, бренд, продукт)

Шаг 2. Главный герой

Каждой продающей истории нужен центральный персонаж
и несколько дополнительных (герой, жертва, враг/друг и т.д.).

Компания/бренд, кстати, не обязательно является
положительным героем.

Помните — важно устанавливать отношения с конкретным
человеком, а не с аудиторией в целом. Сделайте
главного героя максимально близким, похожим на своего
целевого покупателя.

Шаг 3. Начало = конфликт

Любая продающая история начинается с конфликта:

• логика VS эмоции;
• прошлое VS будущее;
• развитие VS деградация;
• и т.д.

Шаг 4. Пробудите эмоции

Существует 9 основных человеческих эмоций: радость,
любовь, страх, грусть, злость, стыд, удивление, вина,
отвращение.

С этой точки зрения, информация, которую вы доносите
с помощью продающей истории, может быть просвещающей,
обучающей, упрощающей, вдохновляющей, инновационной.

Шаг 5. Корректируйте длину

В зависимости от вашей ниши или продукта продающая история
может быть длинной или короткой. Но для них всех существует
одно общее правило, которое важно соблюдать: «история должна
быть ровно такой длины, чтобы гарантированно донести
ваш посыл/идею до аудитории».

После создания своей истории подключите социальные сети.

Интересный рассказ может одновременно вызвать отклик
у большого числа людей. Дайте им возможность делиться
вашей историей с друзьями, ставить лайки, цитировать
и высказывать свое мнение — именно так достигается
вирусный эффект.