На что чаще всего сливаются тонны времени на любом этапе онлайн-бизнеса и особенно — на этапе создания маркетинговой воронки?
На подбор, изучение, интеграцию, синхронизацию различных программ и сервисов.
Рекомендую дочитать этот материал до конца и сохранить его к себе на стену, ведь на выходе вы получите готовую схему.
Схему для внедрения в свой бизнес именно тех сервисов и связок, которые действительно работают и приносят результаты.
Простые жизненные примеры:
В итоге реализация воронки продаж занимает больше времени и финансовых затрат, чем планировалось изначально.
Этот список можно продолжать бесконечно. Я лишь выбрал те ситуации, о которых чаще всего говорят наши клиенты в связи с реализацией маркетинговых воронок.
Узнали себя? Ставьте лайк и читайте дальше.
Есть еще одна проблема, касающаяся воронок продаж.
Сервисов безумного много, и сложно остановиться на чём-то одном.
Когда вы общаетесь в кругу предпринимателей и маркетологов, возникает много соблазнов: кто-то попробовал один инструмент, кто-то попробовал другой. Вы поддаётесь этим соблазнам, пытаетесь пробовать, и в итоге то, что у вас работало — накрывается.
Сейчас я поделюсь тем, что работает в Marketing Gamers и, уверен, на 99 % подойдет вашему бизнесу.
Этап 1. Прототипирование воронок продаж
Максимум вариаций: Draw.io
Это совершенно бесплатное приложение на диске Google, которое позволяет рисовать блок-схемы и диаграммы. Обладает легким, интуитивно понятным интерфейсом по принципу перетаскивания, встроенной большой библиотекой элементов. Легко экспортирует созданный файл в необходимый вам формат.
Что особенно ценно для создания прототипа воронки продаж:
В обучающей программе The Startup Gamer участники строят свою воронку продаж именно в draw.io.
Более упрощенный вариант: Xmind.com — содержит базовый набор элементов, который также позволит сделать прототип вашей не вариативной воронки. Если же вы целитесь на нечто более сложное, ваш вариант — draw.io.
2. Описание задач по реализации маркетинговой воронки
Системный подход: Process Street
Успешный digital-бизнес в обязательном порядке строится на процессном управлении, особенно, если вы планируете масштабироваться.
Масштаба без процессного управления не будет. Точка. Ваша задача – определить, какие у вас есть процессы, как они выполняются, и максимально стандартизировать их. Это поможет минимизировать временные затраты на создание и реализацию следующих маркетинговых воронок.
Удобнее всего использовать инструмент для создания чек-листов Process Street. В каких ситуациях он пригодится?
Допустим, в компании есть свой стандарт:
Указанные действия всегда должны выполняться одинаково, по определённым стандартам. В них есть огромное количество нюансов, которые нужно помнить и делать каждый раз. Особенно важно это, если вы работаете с разными подрядчиками или набираете людей в команду.
В сервисе Process Street можно создать чек-лист и назначить его определённому сотруднику с определённой частотностью.
В чек-листы можно добавлять картинки, видео, необходимые поля, которые также можно синхронизировать с другими сервисами, например, с CRM-системой, Asana, таблицами и т.д.
Дополнительный бонус, который вы получаете от использования Process Street, – у вас автоматически создается база знаний для ваших сотрудников.
Эти чек-листы можно встраивать в Wiki. Более того, их можно использовать как лид-магниты в ваших маркетинговых воронках. Трафик будет заходить в эту систему, подписываться на ваш чек-лист и оттуда напрямую попадать в вашу рассылку, без траты времени на перенос его данных в базу.
К слову, саму технологию создания воронки продаж, а также варианты использования инструментов, я буду разбирать вот тут: https://bit.ly/2ctcQlH (перейдите).
Эта информация еще больше прокачает вас.
Быстрое решение: google docs
Вы можете реализовать часть вышеуказанных задач и в google docs, но этот сервис гораздо проще и потребует большего вовлечения с вашей стороны.
3. Контроль выполнения задач по реализации воронки продаж:
Asana + Slack + Time Doctor
Для управления задачами и проектами, а также для контроля скорости и качества выполнения задач сотрудниками, мы подобрали именно эту связку. Это экономит деньги, повышает эффективность всех процессов и продуктивность каждого человека, работающего в команде.
Как следствие, создание новых воронок продаж происходит«по накатанной». Именно поэтому я рекомендую эту связку, как обязательную.
Asana — масса возможностей внутри самой системы: выдача прав, определенная аналитика, отчетность, синхронизация, набор проектов, набор задач, комментариев к этим задачам, комментариев к проектам. Вы можете параллельно вести и контролировать реализацию нескольких разных воронок.
Если ваша компания относительно небольшая, то бесплатной версии Asana хватит вам с головой.
Slack – это мессенджер, где есть разбивка по рабочим чатам, он имеет 100 % фокус на рабочих проектах, в то время как Skype остается инструментом для личного общения.
Почему связка именно Asana + Slack?
Потому что в Slack есть отдельный чат, где мы видим, какие задачи по воронке продаж выполняет человек из Asana. Например, что он зафиналил конкретную задачу, и есть отчет.
Time Doctor позволяет учитывать время, потраченное человеком на задачу. Это мегаценно при работе с удаленными членами команды и особенно — при почасовой оплате.
Примеры отчетов:
И это только часть возможного функционала.
Google Apps for Work — это обязательный инструмент для digital-бизнеса. Вы получаете отдельную корпоративную почту, единое файловое пространство для хранения файлов по проектам и отдельным воронкам продаж. Через Google Apps можно подключать дополнительные сервисы и инструменты.
Важная особенность в том, что вы можете создавать рабочие места для новых сотрудников и выделять им все необходимые аккаунты – корпоративную почту, доступ к диску, доступ к различным сервисам и т.д.
В случае, если сотрудник вас не устраивает, вы одним нажатием кнопки отключаете доступ ко всей инфраструктуре.
Это базовый элемент, на котором будет достраиваться всё остальное.
Если хотите получить еще больше ценного контента — пройдите регистрацию в проект (он бесплатный) по созданию и развитию успешного digital-бизнеса от Marketing Gamers.
Быструю регистрацию можно пройти здесь: https://bit.ly/2ctcQlH
Комментариев: 0