Лидеры мнений в Инстаграме: как их найти и как с ними работать?

Еще вчера лидерами мнений, то есть людьми, обладающими социальным влиянием, были звезды шоу-бизнеса, артисты, политики, писатели и другие публичные персоны, то сегодня таким человеком может оказаться ваша соседка по лестничной площадке. Конечно же, если у нее в аккаунте Instagram по меньшей мере 10 тысяч подписчиков.

Это новые лидеры мнений или трендсеттеры (законодатели моды), известность которых зачастую не выходит за рамки соцсети. В этой статье мы поговорим обо всех типах трендсеттеров в Instagram, выгодах работы с ними в рамках продвижения бизнеса или продукта, механизмах поиска и эффективного сотрудничества.

Новые лидеры мнений: кто они?

Для продвижения компании (продуктов, услуг) всегда активно использовались популярные личности, имена и лица которых можно было увидеть по телевизору, в газетах, журналах, в кино. Еще 15-20 лет назад брендам, привлекая селебрити в масштабные рекламные кампании, приходилось вкладывать миллионные бюджеты. Сегодня же, благодаря глобализации социальных сетей и новым лидерам мнений, можно охватить не просто больше людей за меньшие деньги, а попасть четко в свою целевую аудиторию и моментально создать вирусность.

Огромное число подписчиков (от 10 тысяч до нескольких миллионов) делает трендсеттеров перспективным инструментом для продвижения бизнеса, популяризации новых продуктов и увеличения продаж.

Лидеры мнений в Инстаграме делятся на несколько категорий:

• звезды шоу-бизнеса,
• публичные деятели,
• спортсмены,
• эксперты,
• бизнесмены,
• блогеры.

Блогеры, как лидеры мнений в Инстаграме, в свою очередь, разделяются по тематикам и видам деятельности. Вот основные:

• бьюти-блогеры — девушки, а иногда и мужчины, которые снимают видеообзоры на продукты индустрии красоты, делятся секретами макияжа и т.д.;
• лайф-стайл — люди, рассказывающие о своей жизни и каких-либо интересных событиях, делятся своим мнением;
• фешн — тематика моды и стиля (дизайнеры, модели);
• food-блогеры — люди, которые либо сами готовят еду, либо постят обзоры ресторанов, кафе, отдельных блюд;
• фитнес, ПП — спортсмены-любители, занимающиеся популяризацией занятий спортом, правильного питания (отдельная категория — «фитоняшки», привлекательные девушки, увлекающиеся фитнесом и публикующие в основном свои пятые точки);
• путешествия, туризм — активные путешественники, которые делятся своими впечатлениями, снимают обзоры интересных мест;
• vine-блогеры — одни из самых популярных в инстаграме людей, которые снимают короткие смешные видеоролики;
• молодые мамочки — тематика материнства, воспитания и ухода за детьми;
• фрики — странные, эксцентричные люди, которые привлекают внимание публики эпатажными видео, фото, высказываниями.

У каждой из этих категорий есть своя целевая группа последователей. Так как ходовой способ продвижения через блогеров — это нативная реклама, важно выбрать ту тему, в которую ваш продукт вписывается органично.

Работа с лидерами мнений: формат сотрудничества

Во-первых, выбор релевантного трендсеттера зависит от того, какие цели и задачи вы ставите перед своим проектом. В большинстве случаев выгоднее и эффективнее использовать «середнячков», у которых от 20 до 100 тысяч подписчиков. Охват не такой большой, как у аккаунтов-миллионников, зато аудитория может быть более активной и вовлеченной.

В случае с рекламой узкоспециализированного продукта стоит обратить внимание на лидеров мнений с четко сегментированной аудиторией. Например, если вы продаете велосипеды BMX, лучше обратиться не к какому-нибудь экстремалу с сотней тысяч фолловеров, а к спортсмену, который катается конкретно на таком типе байков, пусть даже у него всего 15 тысяч человек.

Во-вторых, география ЦА довольно обширная. Подписчики блогеров, бизнесменов или, например, публичных персон слишком разрознены в пределах страны или даже целого мира. Поэтому, если продукт направлен на аудиторию в конкретном регионе или городе, то лучше обратить внимание на аккаунты-паблики локального значения. Например, «самые красивые девушки Москвы», «Новости Киева» и т.п. В таких группах аудитория уже отсегментирована по географическому принципу.

В-третьих, новые лидеры мнений — люди своеобразные. Это не рекламные агентства, не копирайтеры и даже не специалисты-фрилансеры. В работе с ними нет четкого технического задания. Есть только этап согласования, на котором важно утрясти все ключевые аспекты сотрудничества:

• формат поста — текст, видео, фотография;
• содержание — прямая или нативная реклама (обзор, отзыв, рекомендация, упоминание бренда в описании и пр.);
• сроки публикации — день, время;
• ответственный за написание сценария или текста для поста (лучше дать свободу лидеру мнений, так как он может подать рекламу более органично, сохранив стиль общения с аудиторией);
• условия вознаграждения — размер, сроки, формат (бартер или денежное вознаграждение).

В работе с лидерами мнений важно помнить, что блогеры — вольные птицы. Не стоит загонять их в строгие рамки. Вовлеченная аудитория легко вычисляет топорно сделанную рекламу и может негативно на нее отреагировать. А вот сам блогер прекрасно знает, как донести информацию так, чтобы это выглядело органично и имело положительный эффект. Поэтому старайтесь давать лидеру мнений контролируемую свободу действий в рамках продвижения вашего проекта.

Западные эксперты-маркетологи выделили наиболее эффективные форматы сотрудничества с лидерами мнений в Инстаграме:

1. посол бренда — лидер мнений как постоянный представитель компании в соцсети;
2. подробный обзор продукта;
3. ненавязчивое упоминание бренда в сообщении — партизанский маркетинг;
4. освещение какого-либо мероприятия;
5. прямая реклама.

Лучший вариант — это формат долгосрочного сотрудничества. Одно дело, когда бьюти-блогер публикует рекламу сумочки, которая потом отправляется в шкаф, и совсем другое, когда эта сумочка время от времени ненавязчиво мелькает на фотографиях и в видео блогера.

Как найти лидеров мнений в Инстаграме, и на что стоит обратить особое внимание?

Существует 3 варианта поиска лидеров мнений в Инстаграме: через биржи, каталоги и ручной вариант.

Биржи — это поиск и оформление сделки с помощью посредника (в этой роли выступает сама биржа). С одной стороны — это удобный вариант. Вы составляете ТЗ и выбираете подходящие аккаунты из откликнувшихся. Плюс все финансовые операции защищаются сайтом. Но огромный минус таких бирж — это то, что больше половины исполнителей имеют базу накрученных подписчиков. То есть их аудитория либо малоактивная, либо вовсе «мертвая». Тут важно не нарваться именно на такого псевдолидера мнений.

Каталоги — довольно удобный способ поиск. Нужно только указать категорию и выбрать из результатов выдачи подходящий профиль. Минус в том, что в системе нет возможности оформить сделку с исполнителем. Один из таких каталогов — SpellFeed. Также один из крупнейших рейтингов лидеров мнений в Инстаграме — сервис LiveDune.

Ручной поиск — самый надежный, правда, и самый трудоемкий вариант. Что нужно делать? В поиске Инстаграма вводите тематический хештег (например, #обзорЕды, #ресторан #ВкуснаяЕдаКиев и т.д.) и вручную исследуете результаты выдачи. Благо, что в топе находятся наиболее популярные результаты, а значит, у этих профилей большое число лайков, комментариев и подписок.

Итак, на что следует обратить внимание, выбирая лидера мнений? Самое главное — пристально изучить его профиль. В идеале — последить за его активностью в течение двух-трех недель. За это время нужно проанализировать:

• Качество контента — что публикует блогер, в каком стиле общается с аудиторией? Резонирует ли это с идеей вашего бренда, продукта?
• Активность роста числа подписчиков. Если цифра слишком большая, то скорее всего блогер пользуется нелегальными накрутками. Важно учитывать популярность страницы: если на ней 1 млн подписчиков, то прирост 1000 человек в сутки — нормальный показатель. Но для аккаунта с 3-мя тысячами фолловеров 1000 новых — нереальный показатель. Число подписок профиля — если число подписок превышает количество подписчиков, то владелец аккаунта активно использует серые методы прокачки: масслайкинг и массфолловинг.
• Число лайков должно составлять не менее 2–3 % от количества подписчиков. Если лайков меньше — в профиле большинство подписчиков «левые».
• Количество и качество комментариев. Как и что пишут под публикациями? Есть ли спам от других пользователей? Какова тональность высказываний?
• Просмотры видео — самый честный показатель, который нельзя накрутить. По нему можно определить, сколько людей реально взаимодействует с профилем.
• Объем рекламных постов по отношению к обычному контенту. Некоторые блогеры пытаются органично вписать проплаченные посты в свой контент, другие не парятся и публикуют подобные посты массово. Профилей, забитых рекламой, лучше избегать.
• Конкурентов. Кто из ваших конкурентов рекламировался у этого блогера?

Заключение

Сейчас работа с лидерами мнений в Инстаграме — это локальные и краткосрочные кампании. Но уже в этом году нативная реклама глобализируется и станет ключевым трендом маркетинговых коммуникаций. Ее эффект сравним с возможностями сарафанного радио, когда информация передается от одного человека к другому. Такой вариант рекламы вызывает больше доверия у аудитории, а значит является в разы эффективней, чем традиционная прямая реклама.

И в заключении несколько рекомендаций, как стать лидером мнений в Инстаграме от американского журналиста Марка Чафкина, который провел эксперимент и за 2 недели набрал 1,5 тыс. активных подписчиков, а также стал представителем локального фешн-бренда.

1. Четкий, продуманный контент-план.
2. Минимум 3 публикации в день и 20 хештегов под каждым постом.
3. Использование приложений для генерации популярных хештегов.
4. Применение масслайкинга и массфолловинга целевых профилей.
5. Комбинация фото- и видеоконтента.
6. Фуд-порн — красивые фотографии еды привлекают больше всего подписчиков.
7. Раскрутка аккаунта с помощью рекламы у блогеров.

Важно помнить, что прокачка аккаунта требует как финансовых вложений, так и временных ресурсов.

Напишите в комментариях, используете ли вы лидеров мнений для продвижения компании в Instagram? Какие результаты вы получили? Поделитесь с нами своим опытом!